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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es WiFi 6 (802.11ax)?
WiFi 6 es la última generación de red inalámbrica, con velocidades más rápidas de hasta 3000 Mbit/s, una conexión más estable y capacidad para hogares con hasta 128 dispositivos conectados al mismo tiempo.

2. ¿Qué tipo de hogar necesita varios routers?
Si en casa suele haber señal débil, habitaciones sin WiFi o conexión inestable entre plantas, puede ser el momento de añadir varios routers o amplificadores WiFi.

Esto es especialmente habitual en:

  • Viviendas grandes
  • Dúplex, chalets y casas de varias plantas
  • Hogares con paredes gruesas o muchas habitaciones
  • Familias con muchos dispositivos conectados
  • Casas que también necesitan cobertura en garajes, sótanos o jardines

3. ¿Qué me conviene más: varios routers o amplificadores WiFi?

  • Amplificadores WiFi: Son más económicos y resultan ideales para mejorar la señal en zonas pequeñas
  • Varios routers: Ofrecen una cobertura más potente y son más adecuados para viviendas grandes y de varias plantas

Además, varios routers permiten crear una red Mesh con un solo clic, lo que facilita la instalación, simplifica la gestión y hace que la conexión en toda la casa sea mucho más fluida.

4. ¿Cuál es la diferencia entre Mesh WiFi y un router normal?
Un router normal emite la señal WiFi desde un solo punto, lo que puede provocar zonas sin cobertura en viviendas grandes o con paredes gruesas.
Mesh WiFi utiliza varios dispositivos que trabajan juntos para ofrecer mayor cobertura, una conexión más estable y una transición más fluida entre habitaciones.

5. ¿Desde dónde se envían los routers?
Contamos con varios almacenes en todo el mundo, incluidos Europa y Norteamérica.
Tu pedido se enviará desde el almacén más cercano según tu dirección de entrega y la disponibilidad de stock.
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo, y la entrega suele tardar entre 3 y 15 días.

6. ¿Cómo funciona el proceso de devolución?
Si tienes algún problema, ponte primero en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Si no podemos resolverlo, te ofreceremos reemplazo o devolución sin coste.
La dirección de devolución suele organizarse dentro del país del destinatario y, en algunos casos, también podemos ofrecer reembolso antes de la devolución.