Versandrichtlinie

Bei VAKODA bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnell, effizient und umweltfreundlich zu bearbeiten. Wir wählen stets die nachhaltigsten verfügbaren Versandoptionen.

Bearbeitung & Versand

• Bearbeitungszeit:
  Bestellungen, die an Werktagen vor 23:59 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag versendet.

• Sendungsverfolgung:
  Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihr Paket bequem verfolgen können.

Versandkosten

Wir bieten stets kostenlosen und umweltfreundlichen Versand – unabhängig vom Bestellwert oder dem Lieferland innerhalb der EU.

Lieferzeiten

Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten:

• Niederlande: 6–8 Werktage
• Belgien: 6–8 Werktage
• Deutschland: 5–8 Werktage
• Übrige EU-Länder: 4–9 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und durch externe Faktoren beeinflusst werden können, z. B. Verzögerungen bei Versandpartnern oder Feiertage.

Internationaler Versand

Derzeit versenden wir ausschließlich in Länder innerhalb der EU. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandoptionen künftig zu erweitern.

Verzögerungen

Wir tun stets unser Bestes, innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern. Bestimmte Umstände – wie Zollkontrollen oder eine hohe Auslastung der Versanddienstleister – können jedoch zu Verzögerungen führen. VAKODA haftet nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle.

Verlorene oder beschädigte Pakete

• Beschädigte Sendung: Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@vakoda.com und fügen Sie Fotos des Schadens bei.
• Verlorene Sendung: Prüfen Sie die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie den Versanddienstleister. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter, falls das Problem nicht gelöst wird.